Điều khoản dịch vụ

1. Giới thiệu

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, khách hàng đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

• Không sử dụng dịch vụ vào các mục đích vi phạm pháp luật.

• Bảo mật thông tin tài khoản và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Tuân thủ các hướng dẫn sử dụng dịch vụ và sản phẩm do chúng tôi cung cấp.

3. Quyền và trách nhiệm của chúng tôi

• Cung cấp sản phẩm/dịch vụ đúng với mô tả và đảm bảo chất lượng.

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

• Có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện vi phạm điều khoản dịch vụ.

• Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật.

4. Hủy dịch vụ và hoàn tiền

• Khách hàng có thể yêu cầu hủy dịch vụ theo chính sách đổi trả và hoàn tiền.

• Chúng tôi có quyền từ chối hoàn tiền trong một số trường hợp vi phạm điều khoản.

5. Giới hạn trách nhiệm

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, mất mát dữ liệu hoặc tổn thất do khách hàng sử dụng dịch vụ không đúng hướng dẫn.

• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của chúng tôi không vượt quá số tiền khách hàng đã thanh toán cho dịch vụ.

6. Điều khoản về thay đổi dịch vụ

• Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật hoặc chấm dứt dịch vụ mà không cần thông báo trước.

• Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website chính thức.

7. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

• Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh theo luật pháp Việt Nam.

• Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật.